Zedinga Retention Suite ile ilgili her türlü destek talebi için bize contact@zedinga.com adresinden ulaşın. Hafta içi mesai saatleri içinde 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
Olay SLA
- P1 (kritik — mağaza kullanılamıyor, satış engelleniyor): 8 saat
- P2 (özellik bozuk, workaround mevcut): 24 saat
- P3 (genel soru, feature isteği): 3 iş günü
KVKK / GDPR veri sahibi talepleri
Erişim, düzeltme, silme veya taşınabilirlik (KVKK md. 11 / GDPR Art. 15-22) talepleri için contact@zedinga.com adresine yazın. Yasal yanıt süresi 30 gündür. Detay için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
Kanallar
- Destek: contact@zedinga.com
- Güvenlik bildirimleri: contact@zedinga.com
- Yasal bildirimler: contact@zedinga.com