Üç retention uygulaması. Tek kurulum. Tek fatura.
Retention stack'inizi parçalamayın. Smile.io + Yotpo + Klaviyo aylık $173+ tutar ve birbirleriyle veri paylaşmaz. Retention Suite üçünü tek panelde, %30–60 daha ucuza yapar.
Shopify mağazanız büyüdükçe gerçekten ihtiyacınız olan üç araç birbirinden bağımsız üç ada gibi çalışıyor:
$173+/ay. Üç dashboard. Üç destek hattı. Üç ayrı veri kaynağı.
Müşteri Smile'da puan kazanır, ama VIP-upgrade e-postası Klaviyo'da, yorum talebi Yotpo'da — hiçbiri diğerini göremez.
Retention Suite, Shopify Admin'in içine gömülü tek bir uygulama olarak çalışır. Üç modül de paylaşılan customer + order veri katmanı üzerinden konuşur — müşterinin puan bakiyesi doğrudan "X puanınız var" e-postasına yansır.
Her mağaza kendi aylık tavanını seçer (default $50). E-posta/SMS/loyalty maliyeti tavanı geçecek olursa Suite otomatik durur. Sürpriz fatura yok. Klaviyo'nun alıcı bazlı modelinde bu mümkün değil.
Postgres Row Level Security ile her tabloda zorunlu store_id filter. Kod hatası olsa bile A mağazasının verisi B mağazasına DB seviyesinde fiziksel olarak ulaşamaz. Smile.io ve Yotpo'da yalnızca application-layer kontrol var.
Modern embedded auth — Shopify'ın 2024'te geçtiği Token Exchange standardı, eski OAuth callback değil. Install 2 saniyenin altında. Inngest durable workflow'lar webhook'a anında 200 döner, ağır işi arkada çalıştırır — timeout patlamaz, retry idempotent.
Article 15 export 60 saniye içinde Storage bucket'a düşer. Article 17 silme customers/redact webhook'u üzerinden işler, audit zinciri korunur. Her PII operasyonu service-role-only gdpr_audit tablosunda kayıt altında.
Admin UI 4 dilde (TR/EN/DE/ES), Shopify shop locale'inden otomatik seçilir. Müşteri e-postaları 9 akışta müşterinin diline göre gönderilir. Yeni dil eklemek 3 dosya değişikliği. Çoklu pazar Shopify mağazaları için major USP.
Paylaşılan sender domain (zedinga.ai) reputation'ı uyarısız ban politikasıyla korunur. Spam complaint rate %0.5'i geçen mağaza otomatik throttle edilir. Pro plan: kendi DKIM-verified domain'ini Resend wizard'ı üzerinden bağla.
Per-feature gating. Trial 14 gün boyunca tam Pro erişimi verir, sonra seçtiğiniz plan'a düşer. Başlamak için kart gerekmez.
Sıfırdan retention kuran yeni mağazalar için
Retention kendi parasını çıkarmaya başladığında
Çok dilli + kendi domain'inden e-posta gönderen mağazalar için
Spending cap sizin elinizde — default $50, $10–$500 arası ayarlanır. Cap aşılırsa e-posta/kullanım durur. Sürpriz fatura yok.
Aylık sipariş hacminiz plan tavanını aşarsa Suite otomasyonu hard-block eder. Overage faturası yerine bir üst plan'a yükseltme öneririz.
| Özellik | Smile.io | Yotpo | Klaviyo | Retention Suite |
|---|---|---|---|---|
| Loyalty puanları | ✓ | — | — | ✓ |
| Tier ladder | ✓ ($199+) | — | — | ✓ |
| Yorum talebi | — | ✓ | — | ✓ |
| Fotoğraflı yorumlar | — | ✓ ($299+) | — | ✓ |
| E-posta otomasyonu | — | — | ✓ | ✓ |
| Cart-abandoned 3 aşamalı | — | — | ✓ | ✓ |
| Hard spending cap | — | — | — | ✓ |
| GDPR full export | manuel | manuel | manuel | otomatik |
| RLS multi-tenant izolasyon | — | — | — | ✓ |
| Başlangıç fiyat/ay | $49 | $79 | $45 | $19 |
Smile.io için /settings/migration adresinde uygulama içi CSV importer hazır (Growth+ özelliği). Yotpo / Klaviyo / LoyaltyLion importer'ları roadmap'te; beta süresince manuel migration'ı biz yapıyoruz.
İlk 50 founding member için white-glove early access:
Beta'ya başvurTüm Shopify privacy webhook'ları implement edildi (data_request, customer_redact, shop_redact).
Supabase Postgres default AES-256, transit'te TLS 1.3, HSTS.
Beta sonrası opt-in (post-launch roadmap).
gdpr_audit tablosu her PII operasyonunu kaydeder, yalnızca service-role erişimi.
P1 (kritik, mağaza kullanılamıyor) 8h. P2 (özellik bozuk, workaround var) 24h.